Handleiding: Email notificaties

Ontvang een emailnotificatie van elk gesprek op de gewenste plek in de belroute. Plaats de email-app in de belroute; deze zorgt ervoor dat een email notificatie wordt ontvangen op één of meer emailadressen van eengesprek dat op die plek in de belroute langskomt. Geen gesprek meer missen en er zeker van zijndat elk inkomend gesprek wordt opgemerkt. De email notificatie is een kort bericht met de datum, tijd, nummer van de beller en in welk belplan het gesprek is langsgekomen. 

Voorbeeld: Alle gesprekken

Plaats de email app aan het begin van het belplan zodat van elk telefoontje een emailnotificatie wordt ontvangen.

Voorbeeld: Gemiste gesprekken

Plaats de email app aan het eind zodat wordt bijgehouden welke gesprekken er niet zijn aangenomen.

Voorbeeld: Buiten werkuren

Het bedrijf is telefonisch bereikbaar tot 17 uur en heeft geen voicemail. De email-app maakt snel inzichtelijk of klanten na werktijd gebeld hebben.

Voorbeeld: Als backup

De email notificatie is ideaal als backup mocht bijvoorbeeld het internet niet werken, de telefoon weigert of als een spoednummer op lastig tijdstip niet op tijd kan worden aangenomen. 

De email-app gebruiken: Sleep de email app in de belroute op de gewenste plek.

Noteer één of meerdere emailadressen. Plaats tussen de emailadressen een komma. Sla op.